Customer Service Officer

Er du struktureret, serviceminded og detaljeorienteret, og kan du holde hovedet koldt, når der er travlt? Så er du måske det bindeled mellem salg og produktion, som vi leder efter til vores Customer Service.

Vi har brug for flere hoveder

Teknos er vokset hurtigt de seneste år og har en stærk vækststrategi for fremtiden. For at fastholde vores ledende position i branchen og for at være i stand til at servicere forretningsenhederne bedst muligt, søger vi en struktureret og kvalitetsbevidst Customer Service Officer til vores dynamiske Customer Service Team i Vamdrup. Du vil få reference til Customer Service Manageren og indgå i et team af 10 kollegaer.

Vi søger en teamplayer med personligt drive, som skal være med til at skabe overblik i en travl hverdag med mange berøringsflader rundt i organisationen. Det er vigtigt, at du er proaktiv og drives af at se muligheder og løsninger i de udforinger, som du møder. Du får en central rolle ud mod vores kunder med ansvaret for egne kunder. Du er med til at sikre, at vores kunder får den bedste service, og at ordrer bliver levereret i rette tid og rette mængde.

Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:

• Ordrebehandling fra registrering til fakturering
• Daglig kontakt til vores kunder på mail og telefon
• Koordinering med planlægning og logistik
• Kontakt til vores lager samt eksterne transportører, herunder bookning af eksportforsendelser

Vores nye kollega

Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesbaggrund indenfor spedition, logistik eller kontor samt nogle års erfaring indenfor Customer Service eller som eksport-/salgskoordinator med kendskab til oversøisk/eksport-transporter. Det er vigtigt, at du har flair for kundepleje, og kan yde en god service over for vores mange danske og udenlandske kunder. Du kan forvente at få en alsidig hverdag med mange forskellige opgaver og en bred kontaktflade internt i organisationen på tværs af salg, planlægning og logistik.

Da vores kunder er placeret rundt i hele Europa, Asien og USA, skal du kunne kommunikere på dansk og engelsk. Erfaring fra en produktionsvirksomhed er en fordel, ligesom det er vigtigt, at du har en god systemforståelse og erfaring med ERP og CRM-systemer med i rygsækken. Har du flair for og interesse i at arbejde med analyser i Excel, er det et ekstra plus.

Samarbejde er nøglen til succes

I Teknos tror vi på, at samarbejde er vejen til at skabe de bedste resultater. Vi har skabt en virksomheds-kultur, der bygger på sunde familieværdier, hvor alle høres og opfordres til at tage initiativ. Vi tror på, at jo mere vi inddrager vores medarbejdere og vores kunder, des bedre bliver vi til at udvikle løsninger, der sætter nye standarder. Du bliver ansat i en international virksomhed, hvor vi rækker ud til hinanden for at bruge hinandens erfaringer. Vi kan tilbyde gode personaleforhold, et godt arbejdsmiljø og goder som kantineordning, massør, sociale aktiviteter, indflydelse på egen hverdag og en løn, som modsvarer jobindholdet og dine kvalifikationer. Tiltrædelse hurtigst muligt, men vi venter naturligvis på den rette kandidat.

Ansøgning

Upload din ansøgning og dit CV vedlagt relevante bilag snarest. Vi indkalder kandidater løbende og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat.

ANSØG HER

Yderligere information om stillingen kan fås ved henvendelse til Customer Service Manager, Diana Romlov Kejser, på 7693 9424 eller mobil 5383 2614.